Unwillkürliche Prozesse in Mediation und Konfliktarbeit verstehen und nutzen | Basel
Verband Mediation Auberg 9, Basel, SchweizWut, Ärger, Frustrationen, aber auch Angst, Unsicherheit und weitere starke Emotionen sind ständige Begleiterscheinungen in Konflikten und spannungsreichen Situationen. Damit einher gehen Verhaltensweisen, die eine konstruktive und auf gemeinsame Lösungen ausgerichtete Gesprächs- und Verhandlungsführung oft erschweren. Wie diese Emotionen entstehen und was dahinter an unwillkürlichen Prozessen und durchaus verstehbaren Bedürfnissen und Werten steckt, zeigt der […]